特定商取引法に基づく表記

事業所情報

販売業者（商号）：合同会社YMO商会
屋号：BirdARCADIA
ブランド：BirdARCADIA™
販売責任者：森山善正
所在地：〒120-0002　東京都東京都足立区中川1丁目10-2-811号
連絡先： ☎　090-8460-4719 ✉　info@birdarcadia.jp
適格請求書発行事業者登録番号：T7011803003280

営業時間・ショップ情報

お問い合わせ対応時間：月曜日～金曜日 09:30～14:30 ※恐れ入りますが、当該時間外は商品制作に従事しているため、いただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご返信いたしますので何卒ご了承ください。
定休日：土・日・祝祭日

販売価格

商品価格は税込表記です。
別途送料がかかる場合があります。詳細は商品ページをご確認ください。

商品代金以外の必要料金

送料
銀行振込の場合は振込手数料（クレジットカード決済のみの場合は不要）

代金の支払方法・時期

支払方法：
クレジットカード決済（Stripe利用）、
Apple Pay、Google Payをご利用いただけます。
※代金引換、後払いサービスには対応しておりません。

お客様のカード情報は当社で収集・保管されることはなく、Stripe社のセキュアな決済システムを通じて安全に処理されます。

支払時期：
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

お支払い回数：
クレジットカード決済は一括払いとなります。
分割払い・リボ払いをご希望の場合は、ご利用のカード会社にてお手続きください。

商品の引渡時期

代金のお支払い確定後、午前中のご注文の場合、当日発送を目標としておりますが、通常のリードタイムとしては3営業日以内の発送となります。
在庫切れや発送が遅れる場合は、別途メールにてご案内いたします。

返品・交換・キャンセルについて

基本方針

当店の商品はすべて天然木を使用しております。そのため、形状（曲がり・ねじれ・太さの違い）、色合い、節や凹凸には個体差がございます。

樹皮の剥がれ（中には大きく剝がれているものもあります）やささくれも天然素材ならではの特性であり、破損には該当いたしません。自然なものとしてご理解ください。

上記の天然素材特有の理由による返品・交換はお受けできません。

当店不備に起因する返品・交換について

お届けした商品に 明らかな破損（使用困難な割れや欠け） がある、ご注文内容と異なる商品が届いた場合などは代替商品と交換させていただきます。同等製品の在庫がきれている場合は、商品回収後に確認の上、全額ご返金いたします。
返品送料は当店が負担いたします。

お客様都合によるキャンセル・返品

新規購入時に限り下記対応期間までに当ショップからご連絡いただいた場合、承ります。

発送前のキャンセル
　返金額：決済処理手数料を差し引いた商品代金＋送料をご返金いたします。
　※午前中にご注文いただいた商品はできる限り、当日発送を目標としていますのでご注意ください。

発送済み商品のキャンセル・返品
　返金額：未開梱状態の返品商品を当店受領後に状態確認させていただきます。特に問題なければ商品代金から決済処理手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
　※商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
　※ご注文時にお支払いいただいた送料は返金対象外です。
　※返品時の返送送料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。